Показать сообщение отдельно
Старый 04.06.2014, 17:13   #39
Представитель ОД Renault АЗР МОТОРС
 
Аватар для АЗР МОТОРС
 
Регистрация: 29.09.2011
Имя: Дмитрий
Откуда: Москва
Автомобиль: Renault
Возраст: 14
Сообщений: 41
Благодарности: 6/6
АЗР МОТОРС Член Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stek1 Посмотреть сообщение
При покупке автомобиля не было никаких документов (гарантийная книжка и сервисная книжка утеряна). пробег 61000 км, 2011г. VIN VF1VY0C0VUC356987
Я приехал в АЗР г Самара.
Проблемы:
1. При повороте руля чувствуются щелчки, предположительно опорные подшипники. При проверке в ремзоне механик не определил проблемы, другие специалисты в этом сервисе чувствуют как пружина щелкает при повороте руля. Отказано в гарантийном ремонте.
2. В задней правой двери не работает стеклоподъемник. Отказано в гарантиином ремонте
3. На глушители отвалился металлический экран, при разгоне слышен звук от вибрирации экрана. Не считают гарантийным случаем.
4. Кожанная оплетка на руле сморщилась, Отказано в замене по гарантии.
5. Датчик топлива показывает не реальные показания, падает до пустого бака, или прыгает туда обратно, есть видео. Не считают гарантийным случаем. Предлагаю за мой счет почистить контакты. Но по опыту других владельцев Колеосов и Х-trail на долго не хватает, потом полностью меняют.
6. В рычагах передней подвески вышли из строя шаровые. Есть информация, что на мою машину есть отзывная компания по замене нижних рычагов. У сервиса такой информации нет.
Уважаемый Юрий.
Достаточно тонкий момент относительно гарантии или нет, есть большое количество подводных камней, и не видя автомобиля сложно однозначно сказать будет ремонт по гарантии или нет.
Относительно 6 пункта, да по ВИНу Вашего автомобиля возможно сделать гарантийный ремонт ( по окончании срока гарантии), НО при условии, что никакие оригинальные детали не менялись и данный автомобиль не обслуживался не у официальных дилеров. Вы можете приехать к нам на диагностику, мы осмотрим Ваш автомобиль, и уже на основании осмотра нашими специалистами сможем сказать что-то более конкретное.
АЗР МОТОРС вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием