Похоже Рольф начал наплевательски относится к клиентам. Я по старой памяти (3 предыдущих ТО там делал) хотел сделать у них ТО, так мне по телефону не могли ответить сколько оно будет стоить.
"Сейчас на мастера переключу. Ой, он занят, он перезвонит Вам в течение часа". Не перезвонил. Звоню сам, ситуация повторяется. И так 3 раза. Плюнул и не поехал к ним. Так даже в этом случае не перезвонили, хотя я был записан.
Сделал ТО рядом с домом, в Ральф Кар (в 9:30 позвонил, в 14-ть уже был на ТО в тот же день). И никто меня на замену колодок как Рольфе не разводил. Просто написали сколько толщина тормозных дисков и колодок, а дальше решай сам.