Прямо "ара - сервис" какой-то, а не офдилерский.. Оставьте отзыв в автомировских отзывах, а после того как барышня по телефону после ТО поинтересуется, опишите им всё по-полной. Они любят "нагибать" своих сотрудников. Правда, клиентам автомира эти внутренние "терки" ну никак не помогут, но хоть что-то... И больше на этот сервис "ни нагой"
Чуть не забыл, про свечи на ТО-1 - слать лесом! У нас даже на ТО-2 не настаивают.