Oden, на форуме Renault Captur описывается аналогичная проблема-не видится карта после обновления, не факт что она у тебя сломалась, там пишут что без регистрации карты твоей у дилера-читай через оф.сайт Рено-ничего работать не будет.
Попробуй скачать R-Link Toolbox установить его и посмотреть что получится когда вставишь карту в ридер
Для виндов
http://cdn.sa.services.tomtom.com/st...inkToolbox.exe
Судя по ссылке все таки все дороги ведут к томтом
И судя по тому что пишут ребята с форума ZOE там все же Tomtom Live