Да какое IPO?! Вопиющие случаи откровенного мошенничества, вымогательство и навязывание дополнительных услуг (ОСАГО + страхование жизни в нагрузку) ну и т.д. О какой клиентноориентированности можно говорить. Кстати будьте бдительны, многие СК стали практиковать размещать свои отделы по урегулированию убытков от 50 до 300 км от офиса продаж. Ну понятно для чего это сделано. Достаточно пару раз завернуть Ваши документы по формальным поводам, что бы отбить у Вас охоту ради 5-10 тыс руб. еще раз ехать...... Вот такая клиентоориентированность. А Вы говорите IPO