Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен
Михаил, здравствуйте.
К сожалению, остается только извинится за наших сотрудников. В связи с тем, что сейчас сезон шиномонтажа и привозят много колес с хранения, во время не заметили и не предупредили, что есть перепутанные колеса(хотя бы не потеряли столько времени). Напишите когда собираетесь приехать второй раз, естественно постараемся компенсировать причиненные Вам неудобства.
|
Леонид, здравствуйте.
Сегодня вопрос шиномонтажа был решен - сменил и сдал на хранение летний комплект. Все было сделано оперативно. Большое спасибо Веселову Николаю Алексеевичу, Ильиных Артему и Егорову Константину.
Леонид, прошу пояснить.
Повторюсь:
Пост #1319
Цитата:
Сообщение от Юрьевич Посмотреть сообщение
Добрый день!
Прошу дать разъяснения:
В ноябре 2012 года в ПА производился гарантийный ремонт по коррозии (ржавчина) дверей на Koleos.
Основная 3-х летняя гарантия закончилась в августе 2013г.
На 3-х дверях в местах проведенного ремонта опять появилась ржавчина.
Вопрос: является ли данный случай гарантийным (ремонт будет бесплатным) или за переделку некачественно проведенного ремонта придётся платить мне?
Ответ Леонид Союнен:
Здравствуйте, Михаил.
На Ваш вопрос можно ответить после осмотра машины. Когда и где Вам удобно?
Сегодня записался на кузовной ремонт по УУУ на 15 ноября.
Попытались с мастером кузовного цеха посмотреть ржавчину на дверях - нормальный осмотр под дождем провести не удалось.
На мой вопрос сколько будет стоить ремонт одной двери - ответ 4000р
.Итог 16000р
На вопрос почему такой ценник - ответ: необходимо снимать обшивку и красить дверь полностью изнутри
. Насколько я помню у Рено есть нота как поступать в данных случаях. И мы с Вами ее обсуждали в этой же ветке.
Почему после окончания гарантии изменяется технология ремонта одинаковых дефектов? И сколько стоит ремонт проводимый по техноте Рено?
Прошу пояснить данный момент.