ну совсем не по теме
у меня у приятеля на почти свежекупленном мерседесе что то стало происходить с мотором-он в один сервис, в другой-не знаем будем думать, вообще не гарантийный случай-примерно это он слушал
Плюнул и поехал на родину Мерседесов-там поехал к БЛИЖАЙШЕМУ дилеру, только сказал на что жалуется-через буквально 20 минут вышел рассыпающий любезности менеджер, сто раз извинился, сказал что да, это их ошибка (производителя), что двигатель подлежит замене, что они постараются все сделать побыстрее и после этого препроводил его в отель. Через два дня машина была готова, заодно поправли все, что еще нашли, оплатили ему дорогу к ним и в обратную сторону и что то усовершенствовали в его машине в счет морального удовлетворения.
Это называется ДИЛЕРСКИЙ сервис