@nchou$, вот это меня и удивляет. Но судя по Вашей инфо с Вас в самом деле хотят за исходящий трафик, которое создала отправка письма. Надо бы посмотреть закон в части оплаты исходящего трафика. То, что письмо не отправилось - не есть неоказанная услуга, его почтовый сервис не приримал. Информацию Вам предоставить должны по запросу. Но думаю, что только при официальном запросе от мвд, прокуратуры и так далее. В общем
Судиться с собственными айтишниками можно, но это прощай работа. Плохо, что сразу после похода к айтишникам не обратились к более грамоьным спецам. Теперь ждите результата спора айтишников с оператором, а потом... А потом по факту выбирать, что важнее, работа или деньги. Боюсь, поскольку устройство Ваше, то Вы и несете за него ответственность
