На юге города есть Ральф (не путать с Рольфом!):
Официальный дилер Renault (Рено) в Санкт-Петербурге (СПб). Продажа новых автомобилей Renault. Комплектация и цены, адреса автосалонов Renault | РАЛЬФ-КАР
Там никто из наших ещё, вроде, не был.
По моему опыту с Хондой, Ральф - контора, конечно, отстойная, но, возможно, за десять лет там что-то изменилось в лучшую сторону.
На мой взгляд и по опыту легче в ПА добиться нормальной работы, чем бороться с совсем неадекватными дилерами. Конкретно в Шушарах надо просто позвать Веселова (начальник этого сервиса). Либо хотя бы сказать мастеру-приемщику, что ты собираешься это сделать.