Цитата:
Сообщение от Antonio
Victor, Имхо чистой воды самоуправство на местах. Я даже не удивлюсь, что это инициатива отдельно взятого менеджера, как помните в "Жмурках", ....бабок срубить по легкому....(С)
|
Антон. Многочисленные посты на эту тему показывают, что к сожалению на местах это происходит повсеместно, потому как АФМ просто самоустранилось в этом вопросе.....
Федор, извинения приняты, но как раз таки в вопросе "комплект" и кроется Ваша ошибка. Покупатель имеет право потребовать разъукомплектовать любой комплект, если только он не составляет единое целое или упокован в специально изготовленную упаковку. Поясню на примере. Вы приходите в магазин и видите подарочный набор упакованный в магазине. Знаете, в такие целофановые пакеты. Вам нужен одеколон из этого набора и не нужна губная помада. Согласно ЗЗПП Вы можете потребовать достать этот одеколон из набора (если он не продается отдельно) и купить только одеколон. Другое дело, если это набор упакован на производстве, в специально изготовленную коробку. Вот здесь Вы уже не можете потребовать вытащить из коробки одеколон и купить только его. Применительно к нашему случаю. Все, что входит в заводскую комплектацию - нравится она Вам или нет является неотъемлемой частью товара. Т.е. Вы не можете например потребовать снять предъустановленную магнитолу или динамики, мотивирую это тем, что они Вам не нравиться. Но вот все, что положено или прикручено в салоне Вы имеете полное право не платить и требовать продать Вам данный товар в заводской комплектации. Почему я так хорошо разбираюсь в данном вопросе, да потому, что столкнулся года два назад, когда другу Ситроен покупали. Та же история. Тогда разрешилось все просто. Был звонок из салона в Антимонопольный комитет, от туда сразу позвонили руководителю и сказали, что давно хотели проверить это салон на придмет исполнения федерального законодательства. Тут же в салоне были убраны все упоминания о допах, машина была оформлена за полчаса за ее реальную цену, а часть допов было падарено в качнестве компенсации за моральный ущерб.....
P.S.Извините за много букв.Хотелось расставить все точки над i.