Цитата:
Сообщение от Кира
[b]
И вопрос к тем, кто знает. Правильно я понимаю, что человек, который занимается УУУ, является сотрудником сервиса, а не представителем страховых компаний?
|
УУУ занимается у ОД отдел урегулирования убытков, в страховой есть сотрудники которые работают именно с дилером по страховым случаям. Так что с каждой стороны свой сотрудник этим УУУ занимается. Но если есть какие то разногласии между ОД и СК вызываются независимые эксперты.
Сама с этим сталкивалась когда во дворе девушка въехала мне в правую переднюю дверь. Два месяца Цюрих с Петровским выясняли отношения менять или ремонтировать эту злощастную дверь. Пока я истерику не устроила в СК. Стыдно конечно этим вариантом пользоваться но никакие другие способы уже не помогали. После этого вызвали быстренько независимых экспертов и в течении недели дверь привезли и заменили.
Так что даже если номинально у некоторых СК и есть УУУ с сервисом то не всегда это реально действует на 100%.
Но документы я в СК не возила, все отдавала ОД а они пересылали уже СК.