это не нужно. нужно при обращении фиксировать претензию в письменной форме. Тогда и отсчет можно вести. Но выглядит это типа - заказали, будет через 2 недели. А потом еще 2 недели, ну а потом еще 3 недели. Никто не мешает в любой момент написать письменную претензию. Но все же надеются и верят в очередной завтрак.
|