Цитата:
Сообщение от Сергей Николаевич
Уважаемый г-н Маркман Э.В., здравствуйте! У меня вот какой вопрос: в начале марта мой номер очереди на Дастер в Петровском автоцентре на Варшавке был 161. Сегодня, 16 апреля, звонил туда и узнал, что номер тот-же. Получается, что за 1,5 м-ца салон не получил ни одной машины. Скажите, пожалуйста, как такое может быть? И может ли? Машины на Автофрамосе не производят вообще или Петровский их не получает? Второе вряд ли возможно. Тогда куда они деваются? При записи в декабре продавец дал информацию, что мы получим авто в мае-июне, сейчас твёрдо говорит, что в сентябре и не ранее. Что изменилось? Если ничего, то возникают всякие нехорошие мысли... В результате я не взял другую по предновогодним ценам, а если брать теперь, то теряю знач. сумму. Т. е.отсутствие информативности в действиях Петровского ведёт к прямым финансовым убыткам клиента (в данном случае). При такой постановке вопроса где гарантия, что в сентябре не объявят получение ещё позже? Извините, но ситуация очень неясная и неприятная. Всё потому, что клиенты не имеют ни малейшей информации о движении машин в салоне.
|
Уважаемый Сергей Николаевич!
1.Я уже ноднократно писал, что не могу ответить на вопросы по очередности покупки автомобиля, если не знаю Вашего имени и фамилии.
2.Мы не принуждаем никого ожидать Дастер, нам самим хочется продать их всем и побольше. В этом смысл нашего бизнеса. Поэтому какие-либо утверждения про финансовые потери не очень уместны, Вы сами приняли решение ждать машину. На рынке достаточно предложений по покупке Дастера с переплатой 100-200 тыс. руб. Вот это настоящие финансовые потери! При этом продавцы, которые поступили с Дастерами таким образом живут спокойно и не отбиваются от претензий на форуме.
3.У нас нет салона на Варшавском шоссе, 161. Наш адрес - Варшавское шоссе, 56.