Цитата:
Сообщение от AlexBerg
Маркман Э.В., извините если был неправ, но почему тогда Ваши сотрудники на прямой вопрос, когда придёт стабилизатор, по телефону обещают - со дня на день. Зачем вводить в заблуждение клиентов? Если стабилизаторов нет и у Рено, это получается с момента их появления у Рено мне ещё месяц ждать, пока доставят до Москвы?!!!
Так что ли?
|
К сожалению, продавцы видят только ситуацию в сбытовой системе производителя, она не всегда полностью отражает реальность, т.к. отслеживать каждую запасную часть очень сложно. Поэтому, я отдельно указал, что нам было необходимо определенное время, чтобы узнать информацию. Предполагаемый срок прихода детали через 2,5 недели.