Имел как-то "счастье" брать у них (банк Ренессанс, видимо эти обе конторы с общими корнями) кредит при покупке мебели в Икее. Один раз почему-то был просрочен один платёж на один день, не по нашей вине, мы платили, как всегда в один и тот же день. Так было столько вони, угроз и хамства, причём уже после того как деньги были зачислены к ним на счёт. Всё закончилось штрафом в 500 рублей, и то, по их словам, нам пошли навстречу и ограничились минимальной суммой.
Теперь это слово, Ренессанс, вызывает у меня только самые неприятные эмоции.