Ржунимагу! (ц) Случай из жизни, только что:
Напомню, работаю в оптовой торговле. Одному из манагеров поступает входящий звонок - типа потенциальный покупатель. Человек говорит с сильным кавказским акцентом, по ходу диалога выясняется, что он из Дагестана. Долгая беседа, в ходе которой манагер берет у покупателя электронный адрес и высылает коммерческое предложение на 300 000 рублей. Плюс стандартные условия работы для кавказских республик - 100% предоплата. Надеюсь, понятно почему так?
Через пять минут раздается новый звонок и практически требование отгрузить товар с отсрочкой в 2 недели. Манагер берет тайм-аут и приходит ко мне с вопросом "шо делать?". В результате пишет клиенту ответ:
Гулям,возможно далее так и будет,но не имею права ломать правила,установленные в нашей фирме.Причем,владелец фирмы сам на отгрузку без предоплаты соглашается,если хорошо знает предпринимателя лично.У Вас получается хороший заказ,т.е. вопрос о нестандартных скидках решен будет положительно.Но,-как в том фильме-вечером деньги,-утром стулья.
в ответ поступают два письма:
1)
Э, так бизнес не делается. Давай я в 3 раза больше возьму, заплачу через 2 недели. тебе чачу пришлю.
2)
Нехорошая фирма
Похоже обиделся, что не хотим мы дотировать их бедный регион....