Поймите меня правильно, я тоже считаю, что клиент всегда прав и это Ваше мнение и оно нам интересно. Я уже вчера отдала все претензии руководству и уже вчера в тык получали все! Руководство разберётся с каждой проблемой, которую Вы описали. Хотелось бы Вас попросить:
напишите номер где вы проживали и что конкретно в номере было не так, т.е. не было бумаги, сломан душ и т.д. Это огромная просьба руководства. Лично мне нравится общаться с Вашей группой! Мне всегда казалось, что мы друг друга понимаем.