Показать сообщение отдельно
Старый 13.04.2011, 12:00   #290
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от E'gen Посмотреть сообщение

Не по теме...

Уважаемый E'gen!

Вам было отказано в гарантии на шаровую опору при пробеге 60 тыс. км т.к. шаровая опора не имела признаков некачественного изготовления, а износилась а процессе эксплуатации. Т.к. Вы не согласились с этим, мы предложили Вам разделить расходы на ремонт, предоставив Вам 50% скидку на ремонт и зап. части. Т.к. Вы не согласились и с этим, мы предложили Вам воспользоваться Законом о защите прав потребителя и провести независимую экспертизу причины выхода из детали подвески. Причем в соответствие с Законом, мы брали на себя оплату и организацию экспертизы. Вас это тоже не устроило. На сегодняшний день есть Ваше, ни чем не подкрепленное мнение о том, что у Вас гарантийная неисправность. Но это не соответствует ни условиям гарантии, ни Закону о защите прав потребителя, ни реальным фактам. Разрешить этот вопрос до конца Вы не имеете желания, при этом обвиняя нас везде в не честности. Попробуйте быть честным до конца сами, но похоже у Вас нет мужества услышать независимое мнение.
Что касается профиля резины, то приведите случай, когда мы отказали кому-нибудь в гарантии по этой причине. Если Вам такие случаи неизвестны, то не распространяйте лживую информацию.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо: