Сложившуюся ситуацию можно охарактеризовать одним словом: "кризис". Сам проходил ТО-1 летом 2010-го в МРС , был "в шоке" от подхода к клиенту и к машине, все петли промазали , аккумуляторную батарею измазали синим чем-то и бирку с именем мастера и рекламкой МРС приклеили, это то , что заметил во время эксплуатации автомобиля, может ещё что мастер сделал. Приехал в этом году на ТО-2 - ничего этого уже не делали , вроде как масло с фильтрами , надеюсь, поменяли
Коробки от фильтров вроде положили. Это я всё говорю к тому, что происходящее подходит под студенческую мудрость: первые два года ты работаешь на зачетку, а потом зачетка работает на тебя. И отдельно к Злому: надеюсь Вы правы в отношении МРС и они просто забыли поменять фильтр
